Spedycja to kluczowy aspekt w transporcie towarów. Odpowiednio wybrany spedytor będzie atutem Twojej firmy, ponieważ elastycznie zaplanuje transport ładunków dokładnie zgodnie z Twoimi potrzebami i oczekiwaniami. Sprawdź, na co zwrócić uwagę wybierając spedytora do realizacji zadań transportowych. 

Wybór dobrej firmy spedycyjnej jest kluczowy dla efektywności i bezpieczeństwa transportu towarów. Jednocześnie wymaga dokładnej analizy wielu czynników. Starannie oceniając doświadczenie, zakres usług, technologię, koszty, bezpieczeństwo i obsługę klienta, można znaleźć partnera, który najlepiej odpowie na potrzeby Twojej firmy i zapewni sprawną oraz bezpieczną realizację procesów logistycznych. Poznaj 10 kroków do wyboru najlepszego spedytora dla swojej firmy.

Krok 1 Doświadczenie i reputacja

Przed decyzją sprawdź historię firmy spedycyjnej. Jak długo firma działa na rynku? Jakich klientów obsługuje? Dłuższa obecność często świadczy o doświadczeniu i stabilności. Warto także zawczasu sprawdzić opinie i referencje wystawione przez jej klientów. Dlatego też poświęć chwilę, aby znaleźć opinie innych klientów, sprawdź recenzje online, ewentualnie poproś o referencje.

Krok 2. Zakres usług

Warto wybierać spedytora, który oferuje kompleksowe rozwiązania. Szukaj firmy spedycyjnej, która zapewnia pełen zakres usług spedycyjnych, takich jak transport lądowy, morski, lotniczy, magazynowanie, odprawy celne, itp. Sprawdź także, w czym specjalizuje się dany spedytor. Upewnij się, że firma ma doświadczenie w przewozie towarów podobnych do Twoich (np. towary niebezpieczne, produkty spożywcze, itp.).

Krok 3. Sieć logistyczna

Spedytor odpowiada za organizację transportu, sam często nie posiadając środków transportu do przewozu towarów (np. własnych tirów). Dlatego warto sprawdzić, czy firma ma szeroką sieć partnerów i oddziałów na całym świeci, ponieważ to może ułatwić zarządzanie międzynarodowym transportem. Dobrze także zweryfikować, czy firma jest zorientowana w przepisach i procedrach rynku, na którym działa. Dotyczy to zarówno kraju nadania, jak i odbioru ładunku. Jeśli sprowadzasz towar z odległych i odmiennych kulturowo rynków (np. z Chin) warto wybrać spedytora, który ma kontakty na tamtejszym rynku. 

Krok 4. Technologia i śledzenie przesyłek

Warto wybierać spedytora, który korzysta z nowoczesnych systemów zarządzania transportem i magazynem. To zapewni większą dokładność i bezpieczeństwo realizowanych działań. Nie bez znaczenia jest także udostępnianie możliwości  śledzenia przesyłek w czasie rzeczywistym, co jest kluczowe dla monitorowania stanu i lokalizacji towarów.

Krok 5. Koszt i transparentność cen

Dobry spedytor zawsze przygotuje dla Ciebie szczegółową wycenę usługi transportowej uwzględniającej wszystkie możliwe opłaty, w tym transport, odprawę celną, ubezpieczenie, itp. W ten sposób będziesz mieć pewność, że nie zaskoczą Cię żadne dodatkowe koszty i opłaty. 

Krok 6. Ubezpieczenie i bezpieczeństwo

Sprawdź, czy firma oferuje ubezpieczenie przesyłek i jakie są jego warunki. Upewnij się także, że spedytor ma procedury zabezpieczające towary przed kradzieżą i uszkodzeniem.

Krok 7. Obsługa klienta

To niezmiernie ważny czynnik, na podstawie którego powinieneś wybrać spedytora. Sprawdź, jak szybko odpowiada on na zapytania i jak wygląda komunikacja z przedstawicielami firmy. Upewnij się również, że oferuje ona wsparcie w razie problemów lub opóźnień w transporcie.

Krok 8. Elastyczność i skalowalność

Warto wybierać takich partnerów, którzy są w stanie elastycznie dostosować swoje usługi do specyficznych potrzeb Twojej firmy. Sprawdź też zawczasu, czy spedytor jest w stanie obsłużyć zarówno małe, jak i duże zlecenia. To pozwoli Ci korzystać z jego usług także w sytuacji, kiedy zakładasz dynamiczny rozwój swojej działalności. 

Krok 9. Certyfikaty i akredytacje

Sprawdź, czy firma spedycyjna posiada certyfikaty i akredytacje potwierdzające jej profesjonalizm i zgodność z międzynarodowymi standardami (np. ISO 9001, AEO). To da Ci pewność, że będziesz współpracować z wiarygodnym partnerem.

Krok 10. Przestrzeganie przepisów i regulacji

Spedytor musi działać zgodnie z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami transportowymi i celnymi. Jednocześnie powinien przestrzegać etyki biznesowej i norm społecznej odpowiedzialności.

źródło: SYMLOG Spedycja Międzynarodowa